第一招：擺正心態(tài)

       雖然當下整體經濟環(huán)境不是很景氣，但是事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。

挖掘機修理過程中難免會比較臟亂，修理師傅和修理學徒的接受能力、技術水平也各有千秋，有的人一教就會，有的人則需要指導三四遍，有的人辦事細心但不善交際，有的人是拉業(yè)務的高手，卻技術不精……這種情況下，該如何應對呢？

其實，常人、能人、有功過之人，均應一視同仁，以誠相待。無論是常人、能人，還是有功之人，只是相互的能力有大小，職務有高低，功過有區(qū)別，彼此的人格是平等的。平等待之，禮貌待之，以誠待之，這是為人的準則。人和人都要多一點為多方想想，多贊美和鼓勵對方也許很多事情都好辦了，容人才能得人得心，容人者方能為他人所容。

第二招：強化內功

       讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路?，F(xiàn)在開挖機的，沒嫻熟的掌握九陰挖掘神功、土方挪移大法、破碎流星錘、移山大法什么的，都不好意思在這行混了。我自己開挖掘機修理廠這8來年，在店里流動過的挖掘機修理員工不下20個，來了走，走了來。開始總是想不清楚為何這些走了的員工沒有自己當初工作時的那股子狠勁，不知道他們?yōu)楹慰偸欠e極性不高，時間久了，折騰多了，也就悟出了一些經驗道理來。像挖掘機維修這種需要耗費強體力+強腦力的行業(yè)，要想留住人，用好人，把一個小門店做大做強，首先自己還真得花點心思把自己修煉一番，自己人格魅力提升了，別人自然信服你，支持你。

第三招：設備齊全

      人騎上自行車，兩腳使勁踩1小時只能跑10公里左右；人開上汽車，一腳輕踏油門1小時能夠跑100公里左右；人坐上動車，閉上眼睛1小時也能跑300公里；人登上飛機，吃著美味1小時居然跑1000公里！人還是那個人，平臺不一樣，載體不一樣，結果就不一樣了！

2015年，我把近幾年賺來的十幾萬全部投入進了液壓泵試驗臺和分配閥試驗臺，自己也囤貨了一些常用的挖掘機零配件，裝備齊了，判斷問題更精準了，效率也高了，客戶自然就更多了！

第四招：合作共贏

       當下，滴滴快的、58趕集、攜程藝龍，這些行業(yè)里的巨頭們，早已開始“抱團取暖”，合二為一。挖機圈也一樣，多交朋友，匯聚更多資源，整合更大力量，才能真正抱團取暖，合作共贏。

合作共贏的貴人是讓你建立正確思維、正確價值觀、正確人生理念的人，貴人是給你理順思路的人，是給你明確方向的人，是修正你的人、是恨鐵不成鋼又處處說你優(yōu)點的人，是鼓勵和幫助你的人，是恨你到咬牙切齒又不忍心放棄你的人，是把你扶上馬送你一程的人，是陪你到勝利為你吶喊歡呼的人！

第五招：堅持品質

      挖機修理能不能得到回頭客，技術過硬的同時，配件是關鍵！配件品質好不好，配件是不是正宗的進口貨，決定著修好后的使用壽命。這么多年的維修經驗下來，我發(fā)現(xiàn)，其實70％的挖掘機故障原因是由于挖掘機零配件的質量和裝配技術等問題引起的，而其中使用假冒偽劣零配件造成挖掘機機體損害的情況占據大半，而進口配件的使用時限往往比國產配件長1倍左右。